Doprava před Vánocemi

Gardners_info o dopravě_IIVšichni víme, že doprava zásilek je před Vánocemi hektická každý rok, a letos obzvlášť! Proto jsme se rozhodli vytvořit tento článek, abychom mohli pravidelně aktualizovat informace o tom, jak se to s dopravou u nás aktuálně má. Aktualizované info najdete o fous níže.

Ať už bude situace jakákoliv, moc bychom vás chtěli poprosit, pokud si chcete být skutečně jistí, že k vám objednávka dorazí včas a máte možnost osobního odběru, prosíme, zvolte v objednávce tuto variantu, případně můžete zvolit náš vlastní rozvoz po Praze.

Výdejní místa máme dvě:

Sklad, Papírenská 5, Praha 6, Bubeneč, tel: 722 530 500, e-mail: objednavky@gardners.cz

Prodejna, Svobodova 11, Praha 2, Albertov, tel: 725 454 479, e-mail: prodejna@gardners.cz

Výdejní dobu obou míst najdete ZDE.

HLAVNÍ KONTAKT PRO ŘEŠENÍ OBJEDNÁVEK JE: objednavky@gardners.cz

V PŘÍPADĚ REKLAMACÍ VYUŽIJTE NÁŠ REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ, KTERÝ NAJDETE ZDE

Aktualizované informace k dopravě

3. prosince

Zásilkovna část balíků ze služby "Doručení na adresu" přesměrovává k vyzvednutí na výdejním místě. Podle jejího vyjádření se to však týká minimálního počtu těchto zásilek, viz text níže.

Vyjádření Zásilkovny:
"
V Zásilkovně jsme nyní omezeni kapacitami spolupracujících přepravců a bohužel není v našich silách tyto stanovy ovlivnit. Službu Doručení na adresu nyní zajišťujeme prostřednictvím kapacit, které nám dopravci zachovali. Počty zásilek však přesahují tyto kapacity, a tak jsme přistoupili k přesměrování některých zásilek směřujících na adresu na nejbližší výdejní místo. Podrobnosti najdete ve vyjádření Simony Kijonkové na našem blogu."
...
"Předpokládáme, že se bude jednat o nižší jednotky procent všech zásilek k Doručení na adresu, avšak chceme, abyste Vy i Vaši zákazníci měli aktuální a upřímné informace. Na službu Doručení na výdejní místa nemá současná situace vliv – zásilky sem zavážíme tak, jak jste Vy i zákazníci zvyklí, a pokud mají výdejní místa otevřena i v sobotu, zavážíme sem nyní zásilky i tento den."

A do kdy objednat, aby dárky dorazily? Aktuálně je to do 18.12.2020 do 9:00 hod a platí to pro zboží, které je skladem.

 

2. prosince

Říká se nám to nelehko, ale naši dopravci nestíhají a rozhodli se to řešit omezením počtu balíků, které od nás každý den přijmou. Proto bychom vás chtěli moc poprosit, pokud máte možnost si objednávku vyzvednout na jednom z našich výdejních míst (Praha 2 a Praha 6, viz info výše), budeme vám velmi vděční, když tak učiníte. Pokud jste z Prahy, ale přesto nemáte možnost osobního odběru, můžete také zvolit náš vlastní rozvoz po Praze (více informací najdete zde).

V případě, že jste ještě neobdrželi e-mailem informaci, že vaši objednávku odesíláme, způsob dopravy je pravděpodobně ještě možné změnit - na osobní odběr, případně na náš rozvoz po Praze, nikoliv změnit dopravce. Stačí když se nám ozvete na telefonní číslo: 722 530 500 a my se pokusíme s vámi situaci vyřešit.

A do kdy objednat, aby dárky dorazily? Aktuálně je to do 18.12.2020 do 9:00 hod a platí to pro zboží, které je skladem.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.