Buďte člověkem, na kterého se naši zákazníci mohou spolehnout 🌿
Jsme Gardners — česká firma, která už od roku 2009 přináší více zeleně do domácností, kanceláří i veřejných prostor. Provozujeme největší e-shop s pokojovkami v Česku, dvě prodejny v Praze a vlastní výrobu substrátů i doplňků.
Do našeho týmu hledáme člověka, který má rád komunikaci s lidmi, umí si věci zorganizovat a chce být součástí firmy, kde zákaznický servis není jen „odpovídání na e-maily“, ale důležitá součást celé zákaznické zkušenosti.
Jaká bude náplň práce
- komunikovat se zákazníky po telefonu, e-mailu i chatu
- pomáhat zákazníkům s objednávkami, reklamacemi i dotazy
- řešit každodenní operativu kolem e-shopu
- spolupracovat se skladem, prodejnami i ostatními kolegy
- pomáhat s administrativou a backoffice agendou
- podílet se na tom, aby zákaznická zkušenost byla co nejlepší

Koho hledáme
- člověka s příjemnou a empatickou komunikací
- někoho, kdo si umí věci dobře zorganizovat
- samostatného a zodpovědného člověka
- někoho, kdo zvládá pracovat systematicky i ve větším tempu
- člověka, kterého baví práce s lidmi a hledání řešení
- zkušenosti se zákaznickým servisem jsou výhodou, ale nejsou podmínkou
- pozitivní přístup a chuť učit se nové věci jsou pro nás důležitější než perfektní CV
Co nabízíme
- práci v rostoucí české firmě
- přátelský a neformální kolektiv
- různorodou práci, kde každý den není stejný
- možnost učit se nové věci a profesně růst
- zaměstnanecké ceny na produkty
- Multisport kartu
- firemní akce, společné snídaně či grilování
- práci mezi rostlinami a lidmi, které to baví
- možnost dlouhodobé spolupráce
- možnost podílet se na zlepšování procesů i zákaznické zkušenosti
Forma spolupráce
Domluvíme se podle toho, co dává smysl oběma stranám — HPP, IČO, plný i částečný úvazek. Důležitější než forma je pro nás spolehlivost a chuť do práce.
Místo práce
Praha a okolí
Nástup
Dle domluvy
Zaujali jsme vás?
📩 Pošlete nám pár slov o sobě a životopis na: jobs@gardners.cz
